当事業所では、毎月のミーティングの中で勉強会を行っています。
今月は『コミュニケーションスキル』について学びました。

訪問看護では、ご利用者様のご自宅に伺い、限られた時間の中で体調や生活の様子を確認しながら支援を行います。
そのため、日々のケアやリハビリだけでなく、「話す」「聴く」「相手の気持ちを汲み取る」ことも大切なスキルのひとつです。
今回の勉強会では、相手の話しをしっかり聴くことや、表情・声のトーンなど言葉以外のコミュニケーション、相手に合わせた伝え方について学びました。
また、実際の訪問場面をイメージしながら、スタッフ同士で意見交換も行いました。

ご利用者様やご家族様が「話してよかった」「相談して良かった」と思っていただけるような関りを大切にしながら、これからもスタッフみんなで学びを深めていきたいと思います。
これからも安心してご自宅での生活を送っていただけるよう、より良いコミュニケーションとケアを心がけていきます。

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